Giao hàng và lắp đặt

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Website: https://maylockhi.com.vn
Đơn vị quản lý: Công ty TNHH Máy Lọc Khí.com.vn
Địa chỉ: Tháp A, Căn hộ 03A03, Happy One Central, Đường 30/4, P.Phú Lợi, TP.Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Hotline: 08.88.11.00.35 – Email: cskh@maylockhi.com.vn

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng và lắp đặt này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua qua:

Website: maylockhi.com.vn
Hotline hoặc các kênh bán hàng chính thức của Công ty TNHH Máy Lọc Khí.com.vn

2. Thời gian giao hàng

Khu vực TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai: Giao hàng trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Các tỉnh/thành khác: Thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.
Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, phương tiện gặp sự cố…), thời gian giao hàng có thể thay đổi. Nhân viên sẽ thông báo cụ thể cho Quý khách.

3. Phí giao hàng

Miễn phí giao hàng với đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ trở lên trong phạm vi nội thành TP.HCM, Bình Dương.
Đơn hàng ở ngoại tỉnh hoặc có khoảng cách xa trung tâm, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên bảng giá của các đơn vị vận chuyển hợp tác (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, v.v.).

4. Chính sách lắp đặt

Miễn phí lắp đặt đối với các sản phẩm cần lắp đặt kỹ thuật (như máy lọc không khí, máy lọc nước, hệ thống lọc công nghiệp…) trong khu vực TP.HCM, Bình Dương.
Khu vực ngoài phạm vi miễn phí: phí lắp đặt sẽ được báo rõ ràng trước khi tiến hành.
Đội ngũ kỹ thuật của Máy Lọc Khí.com.vn sẽ trực tiếp thực hiện hoặc ủy quyền cho đại lý ủy quyền chính thức để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

5. Kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

Kiểm tra tình trạng sản phẩm, phụ kiện, phiếu bảo hành trước khi ký nhận.
Trường hợp sản phẩm bị móp méo, hư hỏng hoặc sai mẫu mã, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với hotline 08.88.11.00.35 để được hỗ trợ.

6. Trách nhiệm sau giao hàng

Công ty cam kết bảo hành, bảo trì theo đúng chính sách bảo hành đã công bố trên website.
Hỗ trợ kỹ thuật sau lắp đặt: miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
Với các dịch vụ bảo trì, thay lõi lọc hoặc sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ được báo giá cụ thể trước khi thực hiện.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về giao hàng, lắp đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 08.88.11.00.35
📧 Email: cskh@maylockhi.com.vn
🌐 Website: https://maylockhi.com.vn